Fontos Információk

  Tisztelt Vendégeink!

Mindent elkövetünk annak érdekében, hogy pihenésük örömteli és zökkenőmentes legyen. Ezért kérjük Önöket, hogy az alábbiakban foglaltakat szíveskedjenek tudomásul venni, illetve betartani!

• Recepció szolgálat 7-20 óráig, ez idő alatt válaszolunk az ajánlatkérésekre és a foglalásokra, ha ettől eltérő időpontban érkezik kérem jelezze, a következő telefonszámon: +36/30/3816576, vagy +36/56/318596
• Este 20:00 óra utáni bejelentkezést ( becsekkolást ) térítés ellenében tudjuk biztosítani. 20:00 óra után érkező vendégeinknek minden megkezdett óra után 2.500 Ft / óra éjszakai becsekkolási pótdíjat számítunk fel, 24:00 óra után becsekkolást nem tudjuk biztosítani.
• Foglalás esetén 20% előleget kérünk 2 munkanapon belül utalni !
  
• A svédasztalos reggeli a hotelben 8 – 9:30 óráig fogyasztható.
  Laktóz-, glutén- és szója mentes, ill. vegetáriánus és vegán étkezési lehetőséget NEM tudunk biztosítani, szállodánkba magyaros jellegű konyha üzemel, magyaros jellegű ízekkel.
• A vacsorát a Royal Hotel új éttermében tudják elfogyasztani 17:30 – 19:30 óra közt. Ahol háromféle levesből,háromféle főételből,friss salátákból,és desszertekből választhatnak a kedvük szerint a vendégeink.
• A szobát várhatón 15 órától tudjuk biztosítani és a távozás napján 10 óráig kérjük átadni.
• Felhívjuk Kedves vendégeink figyelmét, hogy az otthonról hozott háztartási eszközöket (pl.: merülő forraló, bármilyen kávéfőző, rezsó, stb.) a szállodai szobába felvinni, ott használni SZIGORÚAN TILOS!!!
• Légkondicionáló térítés ellenében használható. A légkondícionálok kapcsolóját a recepción tudják igényelni. A használati díj, 2.000 Ft / szoba / éjszaka.
• A szálloda cserkeszőlői fürdő bejáratától kb.200 m-re, a busz pályaudvartól kb.150m-re található
• A wellness részleg (jakuzzik,2,és 6 személyes,FINN,és infraszauna) 12-19 óráig használható, a jakuzzi vízének hőmérséklete 30-34 C°-os.
• FINN szauna 14:00-19:00 óráig használható!
• Szállodánk NEM wellness szálloda, a wellness részlegünk teljesen ingyenesen, mindenféle térítés nélkül használható, ezért vendégeinknek NEM kell külön fizetniük. Ez a szolgáltatásunk egy plusz kedvesség, /grátisz/ a vendégeink plusz kikapcsolódását szolgálja. A wellness részlegünkbe időpont nem foglalható, azt mindenki szabadon, ingyenesen  használhatja nyitva tartási időben. Az esetleges telítettségért, várakozásért, reklamációt NEM tudunk elfogadni, mivel ezért a szolgáltatásunkért NEM számolunk fel semmilyen külön díjat sem.
• A szobákban lévő törölközőt a Wellness részlegbe, valamint a strandra kivinni, szigorúan tilos!
• Mozgásukban korlátozott vendégeink figyelmébe: a hotelben csak első, és második emeleti szobák találhatóak, LIFT NINCS! A szálloda nem akadálymentesített. Foglaláskor kérjük vegyék figyelembe!
• Kisgyermekkel érkezők figyelmébe: a reggelinél és vacsoránál etetőszéket biztosítunk.
• Kiságyat, fürdetőkádat, bébiétel melegítőt, mikrót, stb. NEM tudunk biztosítani.
• Ingyenes WiFi hozzáférést biztosítunk
• Szállodánk parkolója térítés ellenében használható. 900 Ft / jármű / éjszaka
• Kupon, csomag, ajándékutalvány vásárlása esetén, annak tartalmában lévő, igénybe nem vett  szolgáltatás értékét nem áll módunkban visszatéríteni!
• Fizetés SZÉP kártyával, készpénzzel és bankkártyával is lehetséges
• Az IFA ( idegenforgalmi adó ) nem tartalmaz ÁFA-t, tárgyi adómentes, mértéke 2023-ban
  590 forint /fő/éj, amit minden 18. életévét betöltött személynek készpénzzel kell fizetnie.
• Szállodánkba semmilyen állat nem hozható be
• Szobák felszereltsége:
  – szobáinkba személyenként ágyneműt, és 70*100 cm törölközőt biztosítunk
  – fürdőköpenyt nem tudunk biztosítani
  – síkképernyős televízió
  – klíma használatot térítés ellenében biztosítunk
  – hűtőszekrény
  – hajszárító

Letölthető bejelentő

A bejelentőt minden vendégünknek ki kell tölteni !

Elutazás előtt már otthon letöltheti a bejelentő lapot, amit kényelmesen kitölthet, és érkezéskor nincs más dolga mint átadni a recepciósnak és már veheti is át a szobakulcsát és kezdődhet a jól megérdemelt pihenés.
A bejelentő alatt a legfontosabb információkat is összegyűjtöttük Önnek, kérjük olvassa el figyelmesen!

Hogyan?  Kattintson ide!

Dohányzási szabályzat

A szállodában, és annak bejáratától 5 méteren belül TILOS A DOHÁNYZÁS!
A szálloda területén kizárólag a dohányzásra kijelölt helyeken lehet dohányozni.

A nemdohányzók védelméről szóló 1999. évi XLII. törvény végrehajtása értelmében a szálloda zárt helyiségeiben (beleértve a vendégszobákat is), közösségi területein tilos a dohányzás. A szálloda alkalmazottai jogosultak a vendégeket, valamint a szálloda területén tartózkodó bármely más személyt figyelmeztetni a jogszabály betartására, illetve a jogszerűtlen magatartás abbahagyására.
A vendégek, illetve a szálloda területén tartózkodó bármely személy köteles a jogszabály betartására, valamint az esetleges felszólítás teljesítésére. Amennyiben bármely vendég vagy a szálloda területén tartózkodó egyéb személy jogsértő magatartása miatt a szálloda üzemeltetőjét az illetékes hatóság a hivatkozott jogszabály alapján bírsággal sújtja, úgy az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy az adott jogsértő magatartást tanúsító személyre a bírság összegét áthárítsa, illetve annak megfizetését tőle követelje. Ennek megszegése esetén, különösen a szobákban történő dohányzás, illetve a szobákhoz tartozó erkélyen oly módon történő dohányzás, hogy a dohány füst a szobába beáramol, a dohányzó vendég 15.000 Ft összeg többlet takarítási díj megfizetésére köteles, mely a szobaszámlára kerül ráterhelésre.

Dohányzásra kizárólag az erre táblával kijelölt helyeken kerülhet sor.